Unser Kunde ist das Unternehmen. Der Arbeitgeber schließt mit uns einen Rahmenvertrag für unseren Service ab und ermöglicht so seinem Team eine unkomplizierte und ausgewogene Verpflegung. Ganz ohne Investitionskosten oder Organisationsaufwand. Die Mitarbeiter können dann in Ihren individuellen User Accounts flexibel die Gerichte für die jeweiligen Wochen bestellen.
Aktuell beliefern wir unsere Kunden in Berlin, in weiten Teilen Brandenburgs, sowie in Leipzig. Unser Ziel ist es, so schnell wie möglich auch in weiteren Teilen Deutschlands verfügbar zu sein. Sollte es nicht klar sein, ob Ihr innerhalb des Liefergebiets seid, wendet Euch einfach an unseren Kundenservice unter [email protected] mit Angabe Eurer Postleitzahl.
Eine MARKTKOST Lieferung ist bereits ab 5 Mitarbeitenden oder ca. 10 Gerichten wöchentlich möglich.
Eure MARKTKOST Gerichte werden immer am Montag zwischen 08:00 – 14:00 Uhr direkt an den Arbeitsplatz geliefert. Im Zuge der Anlieferung, nehmen wir auch die Box der Vorwoche mit den leeren Gläsern mit.
Um MARKTKOST bestellen zu können, muss der Arbeitgeber mit MARKTKOST einen Rahmenvertrag abschließen. Kontaktiert uns dafür einfach telefonisch (Mo. - Fr. von 09:00 - 18:00 Uhr) oder über unser Kontaktformular und wir erstellen ein individuelles Angebot für Dein Unternehmen.
Nach Vertragsabschluss können die Mitarbeitenden über individuelle User-Accounts die Gerichte für die kommenden Wochen auswählen. So werden jede Woche aufs Neue super leckere und ausgewogene Gerichte direkt an den Arbeitsplatz geliefert.
Sobald Das Unternehmen Kunde bei uns geworden ist, verschicken wir an alle Mitarbeitenden eine Einladungs-Mail mit Anmeldelink. Solltest es Schwierigkeiten bei der Registrierung geben, ist unser Kundenservice jederzeit unter [email protected] oder telefonisch Mo.-Fr. von 09:00 - 18:00 Uhr erreichbar.
Die Gerichte können einfach online im individuellen User-Account ausgewählt werden. Immer bis zum Mittwoch um 12:00 Uhr kann die Auswahl für die kommende Woche beliebig angepasst werden.
Durch die automatische Vorauswahl, welche auf dem im User-Account gewählten Geschmacksprofil basiert, werden durch unseren Algorithmus automatisch die passenden Gerichte ausgewählt. So stehen in der kommenden Woche trotz vergessener Bestellung, die Lieblings-Gerichte im Kühlschrank.
Sollte es vorkommen, dass für die kommende Woche keine Gerichte benötigt werden, kann dies problemlos im User-Account eingestellt werden. Dazu die Anzahl der Gerichte auf 0 setzen oder den Pause-Button nutzen. Die Bestellung wird für die angegebenen Wochen ausgesetzt und läuft danach bequem weiter. Soll für einen längeren Zeitraum pausiert werden, übernimmt dies unser Kundenservice. Dieser ist unter [email protected] oder telefonisch Mo. - Fr. von 09:00 - 18:00 Uhr zu erreichen.
Direkt nach Eingang der Bestellung (immer Mittwochs 12 Uhr) veranlassen wir eine Abbuchung des fälligen Betrages durch das im User-Account hinterlegte Zahlungsmittel. Im gleichen Zuge wird die Rechnung per E-Mail versendet. Falls es weitere Fragen zur Bezahlung der MARKTKOST-Bestellung gibt, kontaktiere uns gerne unter [email protected].
Wir bieten die Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarte, SEPA Lastschrift und PayPal an. Sollte das Unternehmen die MARKTKOST Gerichte über die Gehaltsabrechnung zahlen, oder die Gerichte vollständig subventionieren, muss kein Zahlungsmittel hinterlegt werden.
Wir von MARKTKOST lassen immer nur genau das produzieren, was Mittwochs um 12 Uhr bei uns bestellt wurde. Durch die zeitversetzte, bedarfsgerechte Produktion setzen wir ein deutliches Zeichen gegen Lebensmittelverschwendung.
Klar ist, dass eine kurzfristige Erkrankung nicht vorher planbar ist. Sicher freuen sich aber die Kollegen, wenn sie die Gerichte essen dürfen. Wir bitten um Verständnis, dass wir die bestellten und produzierten Gerichte berechnen müssen.
Leider ist eine Anpassung der Bestellung nach Bestellschluss (Mittwochs 12 Uhr) nicht mehr möglich, denn wir von MARKTKOST lassen immer genau das produzieren, was bestellt wurde. Dadurch gibt es keine Möglichkeit, zusätzliche Gerichte zu bestellen und bereits bestellte Gerichte müssen entsorgt werden. Mit dieser zeitversetzten und bedarfsgerechten Produktion setzen wir ein deutliches Zeichen gegen Lebensmittelverschwendung. Wir bitten um Verständnis, dass wir die bestellten und produzierten Gerichte berechnen müssen.
Der individuelle User-Account kann jederzeit im in den Kontoeinstellungen gekündigt werden.
Bei uns gibt es sechs verschiedene, wöchentlich wechselnde Gerichte. Unser Ziel ist es, immer eine größtmögliche Vielfalt zu bieten und auch mal mit neuen Kombinationen und neu interpretierten Klassikern für eine Überraschung zu sorgen.
Immer an der Saison orientiert, gibt es traditionelle Gerichte wie Königsberger Klopse oder Tafelspitz, moderne Bowls mit buntem Gemüse und Hülsenfrüchten, abwechslungsreiche Eintöpfe oder internationale Bestseller, z.B. Curries mit heimischem Gemüse oder italienische Pasta. Unser klimafreundliches Angebot besteht zu 4/6 aus vegetarischen und veganen Gerichten.
Detaillierte Informationen zu den MARKTKOST Gerichten befinden sich auf den beiliegenden Produktkarten oder sind digital über den User-Account sowie den QR-Code auf den Gläsern abrufbar.
Saisonalität hat bei uns einen großen Stellenwert. Passend zur Jahreszeit wählen wir Zutaten aus, die wir in verschiedenen Variationen in unseren Gerichten verwenden. So können wir außerdem gewährleisten, dass der Großteil der Zutaten aus heimischem Anbau stammt. Wir wollen kurze Transportwege und maximale Frische. Außerdem sind 4/6 unserer Gerichte fleischlos und die Hälfte sogar ganz vegan. So können wir große Mengen Treibhausgase einsparen, ohne auf Geschmack oder Qualität verzichten zu müssen. Mehr zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie könnt ihr hier erfahren.
Unsere Gerichten halten sich durch unser spezielles Vakuumverfahren ganz ohne den Zusatz von Konservierungsstoffen mindestens 5 Tage im Kühlschrank (durchgehend gekühlt bei max. 6°C) – ohne dabei an Qualität zu verlieren. So kann ganz flexibel entschieden werden, wann die Gerichte verzehrt werden.
Im Fall eines gelösten Vakuums (Deckel lässt sich sehr leicht öffnen), können wir keine Haltbarkeit mehr garantieren und das Gericht ist evtl. nicht mehr für den Verzehr geeignet. Daher sollte das Gericht nicht mehr verzehrt und der Fall umgehend unserem Kundenservice mitgeteilt werden.
Die Zubereitung der MARKTKOST Gerichte ist einfach und in wenigen Minuten erledigt. Die Gerichte sind bereits fertig zubereitet und müssen nur kurz erwärmt werden. Alle Gerichte können in der Mikrowelle (ca. 3 – 5 Min. bei 600 Watt), im Wasserbad (ca. 20 Min.) oder auf dem Herd (ca. 5 Min.) erwärmt werden. Einige unserer Gerichte können aber auch kalt genossen werden. Die genauen Infos zu den gerichtsspezifischen Zubereitungszeiten befinden sich auf den beiliegenden Produktkarten oder über den QR-Code, der auf die Gläser gedruckt ist. Um Energie zu sparen und die Umwelt zu schützen, empfehlen wir das Erwärmen auf einem Teller in der Mikrowelle bei 600 Watt.
Jedes MARKTKOST Gericht besteht aus mehreren Komponenten, die in separaten Gläsern oder Tütchen geliefert werden. Alle Komponenten eines Gerichts sind jeweils mit einem deutlich sichtbaren Farbpunkt gekennzeichnet. Welche Farbe das Gericht hat, ist auf den beigelegten Produktkarten oder online im User-Account zu sehen.
Wir glauben: Das Auge isst mit! Darum haben wir besonders schöne und haltbare Gläser ausgewählt. Wir bitten darum, immer alle Gläser wieder zurückzugeben. So können sie immer wieder verwendet werden und wir können unser Zero-Waste-Prinzip umsetzen.
Aus hygienischen Gründen bitten wir darum, die leeren Gläser entweder in der Spülmaschine zu reinigen oder kurz mit warmem Wasser auszuspülen. Die leeren und ausgespülten Gläser können anschließend zurück in die Mehrweg-Boxen.
Wir bitten darum, die Gläser nicht ineinander zu Stapeln.
Bei jeder Anlieferung nehmen wir die leeren Mehrweg-Gläser der Vorwoche einfach wieder mit. Wir bitten darum, die leeren und ausgespülten Gläser dafür in den Mehrweg-Boxen aufzubewahren. Nach der Abholung werden die Gläser professionell gereinigt und auf Beschädigungen kontrolliert. Nach einer zusätzlichen Sterilisation sind die Gläser dann wieder für die nächsten MARKTKOST Gerichte bereit. So ist der Produkt-Kreislauf in sich geschlossen und das Zero-Waste-Prinzip wird eingehalten.
